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岗位职责: 1、客户资料及价格的整理及申请,销售订单处理及下单,跟进每张订单的生产及发货进度,保证交期; 2、及时准确传递各项信息,确保物流及时发货; 3、负责区域内客户或业务所需销量查询、检验报告、其他资质资料提供、区域内订单的归档; 4、接受客户的建议和投诉,并及时反馈至公司,负责对订单履行过程出现的异常现象及时处理和上报,及时完善相关流程; 5、与客服办公室、客服经理做好协作与配合,保证客服中心整体工作的优化与高效率运转。 任职资格: 1.本科及以上学历,担任过班委、社团干部、学生会干部等管理角色者; 2.物流管理、供应链管理、国际经济与贸易、统计学、工商管理等相关专业。
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